代表よりご挨拶 ～多・美・人24号より～
エステ・ステーションは皆さまと一緒に幸せになります
平成元年の設立当時を昨日のように思います。その年に生まれた方がお客様としておいでくださっている、20歳だったお客様が素敵な40歳になっていらっしゃる。20年間で多くのスタッフが母になり、その子供達も大きくなりました。
ステーションの理念は"和と輪"です。単なる「お客様とスタッフの関係」から、「目標に向かって一緒に頑張る関係」になり、その関係を通じてスタッフは成長させていただき、お客様は幸せになっていただく...。すると心の底からの"和"が生まれ、お客様の輪とスタッフがひとつになって大きな"輪"ができあがり、それが大きな"和"になると信じています。
半年に1回のお客様アンケートでは誉めてくださる方が多い一方で、厳しいご意見も頂戴します。どれも大切な宝物として真摯に受け止め、学ぶ姿勢を忘れずに、一回一回の効果に喜んでいただくことを目標に、どこにも負けない質の高いサロンづくりに励んでまいります。
エステティック業界も年々変化しています。日本エステティック機構は誰もが安心してサロンに通えるように「エステティックサロン認証制度」をスタートさせました。
また、業界統一のエステティシャン認証制度も着々と準備が進んでいます。国からも期待される今後は、あらゆる自主基準に重きが置かれます。私は日本エステティック業協会常務理事として、エステ・ステーション自らが率先して取り組み、良いと思うことをコツコツと積み重ねながら正しいエステティックの追求を続けてまいります。それがお客様のお役に立ち、スタッフとサロンの幸せにつながり、企業としての責任を果すことになると信じて30年目に向かう所存です。
最後になりましたが、記念号発行に快く寄稿してくださった大勢のお客様方に深く感謝いたします。お一人おひとりにお礼を申しあげたい気持ちで一杯でございますが、どうかご容赦くださいませ。
